建筑企业怎样与供应商合作

建筑企业怎样与供应商合作

随着经济全球化和现代信息技术的飞速发展，建筑企业已经没有区域限制，竞争日趋激烈，压力日益增大。供应链管理思想在制造业的成功运用给建筑业带来很大启发，供应商是建筑企业供应链的“源头”，是整体供应链管理中“上游控制”的主导因素，因此，对供应商的有效管理是供应链合作关系运行的基础。供应商关系管理（SupplierRelationshipManagement，

SRM）是供应商管理的新方法，与客户关系管理是用来改善企业与客户关系相对应，它旨在改善采购企业与供应商之间关系的新型管理机制。目前关于SRM还没有公认的定义，本文综合国内外学者的研究，将其定义如下：供应商关系管理是指围绕企

业采购业务的相关领域，根据企业需要，与不同类别的供应商建立不同亲密程度的关系，并侧重与一部分供应商建立长期合作、稳定的伙伴关系，以此来降低企业成本，提高采购效率，获得竞争优势。本文旨在说明建筑企业实施供应商关系管理的必要性以及具体实施方法。

1建筑企业供应商管理现状及问题分析

目前，我国商品供应丰富，建材供应商数量多且竞争激烈，由此促成买方市场格局的逐步形成。建筑企业在采购中处于主

导地位，其采购的重点在选择供应价格低廉的供应商，并不关注与供应商关系的长远发展，与供应商的合作呈现短期性和不稳定性，这样的供应商管理模式存在以下问题。

1.1采购过程信息不对称，存在采购风险。建筑企业为了选择最佳供应商，往往会保留适当信息以防供应商提高价格，供应

商也会在竞价过程中保留自己的信息，这样，采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，供需双方之间的关系是竞争多于合作，结果不仅提高了交易成本，也带来了交易风险。

1.2采购质量难以控制。采购质量主要包括两方面的内容：供货质量和交货期。建筑企业传统采购方法的侧重点在对比供货

商的价格，建材的质量、交货期都是通过事后把关的办法进行控制，这些原因使采购质量控制难度增大。部分供应商为竞争到供应权，谎报企业资质或供应能力，使得供货质量得不到保障，对建筑企业带来不可预料的损失。

1.3成本压力大。工程项目建设材料成本支出较大，在国内一般约占工程总造价的40~60%，有的还要远远高于这个比例。同

时，最近几年，建材价格尤其是钢材有上涨的趋势，这使建筑企业的利润空间越来越小。由于建筑企业不关注与供应商建立长期、稳定合作关系，很多企业失去批量采购优势，成本压力变得更大。

2建筑企业实施SRM的必要性

建筑企业应该注重供应商关系管理，这是建筑供应链的特点所决定的。建筑供应链流程简图如图1所示。建筑企业是典型

的用户驱动型的订单制造模式，是一条需求驱动的基于产品和服务的供应链，它的顾客比制造业相对单一、稳定。但是由于建筑项目所需材料种类多，数量不等、购买时间不统一，建筑材料供需关系比制造业略微复杂。收稿日期：2009－12-24

作者简介：杨歌谣（1985-），女，河南南阳人，广西工学院管理系硕士研究生，研究方向：物流与供应链管理；马（1965-），女，云南昆明人，广西工学院管理系主任，教授，博士，研究方向：企业战略、人力资源管理与国企改革。

什么是供应链管理

供应链管理：

指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。

基本要求：

（1）信息资源共享。信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用现代科技方法，以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的和企业间实现资源共享。

（2）提高服务质量，扩大客户需求。供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念动作。消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流程企业的整体协作，大大缩短产品的流通周期，加快了物流配送的速度，从而使客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。

（3）实现双赢。供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融合贯通的网络整体，在这个网络中，各企业仍保持着个体特性。但它们为整体利益的最大化共同合作，实现双赢的结果。在供应链管理的发展中，有人预测，在未来的生产和流通中，将看不到企业，而只看到供应链。生产和流通的供应链化将成为现代生产和流通的主要方式。