去年银保机构科技总投入2078亿元，AI赋能金融业数字化转型

金融行业 科技 创新正在呈现出蓬勃发展态势。近日，银保监会主席郭树清在国新办新闻发布会上表示，2020年，银行机构和保险机构信息 科技 资金总投入分别为2078亿元和351亿元，同比增长20％和27%。

根据有关国际组织报告，中国普惠金融服务达到世界先进水平，电子支付、数字信贷、线上保险居于全球领先地位。

根据奥纬咨询估计，预计中国金融机构的技术支出将保持21.4%的复合年增长率，2023年市场规模将增长至4008亿元。但摩根士丹利此前发布的调研报告也指出，中国头部商业银行在技术上的支出约为2％，与美国的10％相比，这意味着中国还有很长的路要走。

据悉，一些金融机构正在通过购买、合作、共建等方式快速推进金融 科技 创新进程,在金融发展与 科技 变革中达到事半功倍的效果.

同样，软件和业务解决方案的增长在投资预算方面将超过其他要素。根据奥利弗•怀曼（Oliver Wyman）的数据预测，到2023年，中国金融机构在软件，IT服务和业务解决方案上的技术支出将达到370亿美元，复合年增长率为29％。

研究认为，对金融机构来讲，可能不需要过多 探索 技术本身，而是需要提升技术的应用水平，以此重构业务和服务。

中国人民银行数字货币研究所副所长狄刚认为，虽然技术、客群、赢利模式在不断发生变化，但金融的本质没变，金融的专业性、综合性、复杂性、风险性一直未变。金融 科技 时代，监管 科技 、合规 科技 应与金融 科技 协同发展。

以“双录”为例，智慧双录通过RTC+AI+RPA三大技术融合驱动，支持实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检五大应用场景，实现 科技 与金融深度融合，加速金融服务数字化转型。

1、提高风险防控能力：

通过远程自助视频等方式，依托OCR、人脸识别、AI质检、AI核身、防翻拍、反欺诈等前沿 科技 ，更自动化，智能化的实现交易双方真实身份、交易真实产品、产品真实用途、客户真实购买意愿、完整证据链真实交易、业务办理全过程真实合规六大真实保障。

2、扩大金融机构服务半径：

音视频的应用除了控风险，更能辅助、支持高效展业、扩展收入。突破了线下传统的只依托于网点或是上门式的服务体系，构建了线上线下全渠道服务生态。从而扩大了线上业务办理的范围，延长了服务的半径。

3、提升金融服务效率：

双录一次通过率95%以上、质检时延为0、 AI实时质检节省质检用时80%、用户满意度85%以上。远程双录、自助双录，更减少了客户上门或工作人员上门的时间投入。

4、提升客户隐私安全保障水平：

系统通过全流程数据加密，有效保障客户信息安全、后台不留存任何客户信息、过程数据不会泄露，保障客户隐私信息安全。