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2024-02-11 23:46:52

如何去做好自己的客户服务?

如何去做好自己的客户服务?

根据自己公司的特点来制作相应的服务条理,认真贯彻执行,培养自己的团队,形成良好的口碑,这样会得到好的效果!

祝你成功!

客户信息管理系统是什么?

客户信息管理系统就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。

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